A través de la capacitación, tus colaboradores saben qué deben hacer y cómo. Por su parte, este proceso permite desarrollar las capacidades de los mismos para garantizar un buen desempeño y tu empresa se ve favorecida en cada uno de sus niveles dada la reducción en la tasa rotativa del personal.
Cuando adaptas técnicas a la organización, requieres brindar conocimientos e instrucciones para que el personal trabaje de manera eficiente a partir de su apropiación. Lo mismo ocurrirá al momento de participar en un nuevo proyecto. En otras palabras, la capacitación hace frente a cambios internos y externos.
Existen necesidades diversas dentro de la empresa, por ende distintas formas de capacitación. Te presentamos algunas para que decidas cuál es la más apropiada de acuerdo a tus objetivos así como características de tu emprendimiento.
-
Capacitación en gestión: ocurre al momento de ascender de puesto, consiste en preparar a la persona para asumir más tareas y responsabilidades
-
Formación en ventas: deberás señalar cuáles son los caminos para promover un bien o servicio
-
Programa de tutoría: tus elementos recientes trabajarán con un directivo, quien les indicará cómo deben de realizar su trabajo
-
Capacitación en la empresa: es un facilitador o ruta para perfeccionar habilidades específicas
-
Estudio personal: es un tipo de aprendizaje autónomo donde el colaborador identifica en cuál área deberá de mejorar
Para llevar a cabo la capacitación de personal debes establecer qué quieres alcanzar, por otra parte, tener en cuenta la manera mediante la cual medirás los resultados, si será a través de evaluaciones, encuestas o métricas. De cualquier modo, capacitar es clave para el éxito de tu negocio.
Fuentes:
https://www.wowcx.com/por-que-es-importante-capacitar-a-los-colaboradores/
https://www.gob.mx/profedet/es/articulos/la-importancia-de-la-capacitacion-para-las-y-los-trabajadores?idiom=es#:~:text=La%20capacitaci%C3%B3n%20juega%20un%20papel,trabajo%20que%20se%20les%20encomienda
